誹謗中傷や悪質なクレームをされる理由や原因と具体的な対策方法について

この記事は4分で読めます

こんにちは、カズーイです。

 

今回は誹謗中傷やクレームについて解説しました。

 

誹謗中傷や悪質なクレームをされる理由や原因だったり、

そういった行為への対策方法などを解説したので、

ぜひ動画で学んでみてください。

 

 

誹謗中傷やクレームについて

 

まずは誹謗中傷やクレームに対しての、

基本的な心構えなどから解説しますが、

基本的に有名になってくると誹謗中傷やクレームなどは、

ある程度は仕方のないことだと覚悟しておく必要があります。

 

これはネットビジネスで、

成功している人の多くが経験することです。

 

勿論、本人の売り方とかビジネスのやり方に、

問題がある場合も多いので、

クレームがきて当然のものもありますが、

真っ当に活動していても叩かれるものです。

 

例えば、ブログの問い合わせフォームから、

特に意味のない悪口メールを送ってきたりします。

 

あるいは悪口を送りつけるために、

わざとメルマガに登録したりなどもあります。

 

こういうのは自分の名が知られてくると、

どんなに真っ当にビジネスをやっていてもされるので、

ある程度覚悟を決めてビジネスをして下さい。

 

 

誹謗中量やクレームがくる理由・原因

 

でも、そもそも彼らはなぜ、

誹謗中傷や悪質なクレームを送ってくるのでしょう?

 

これはこちら側に明らかな問題がない場合、

次ようなものが考えられます。

 

まず定番なのは、

人が成功しているのは面白くないからです。

 

これは悪意があってやっている人と、

そこまで悪意なくやっている人がいます。

 

そのどちらがたちが悪いかというと、

実は悪意がない方だったりします。

 

悪意があって叩いてくる人たちは、

自分が悪いことをやっていることを自覚しているので、

まだ対処しやすいわけです。

 

しかし、悪意なくやっている人は、

もう本当にどうしようもありません。

 

場合によっては病気に見えることすらあります。

 

そういう人と出会ってしまった場合は、

もう何を言っても聞く耳を持たないので、

何とかブロックするしかないですね。

 

そして2つ目に、

騙されたという被害妄想から送ってくるパターンです。

 

これは勿論、酷い売り方をしている人もいるので、

そういう場合は本人に責任があるんですが、

そうじゃない場合も結構あります。

 

例えばアフィリエイトのノウハウを購入して、

ろくに実践すらしてないのに稼げなかったとかいう人です。

 

ビジネスはお客さんに価値を提供しないと稼げないわけですから、

何かを指示通りにしていれば稼げるわけじゃありません。

 

教材はあくまでヒントや参考書となるものなのです。

 

その辺を理解しないで1、2回適当に実践しただけで、

「稼げないから金返せ!」というのは、

ただのクレーマーですね。

 

ちなみにこの他にも、

以前、わざと有名人を叩くノウハウというのもありました。

 

有名人が販売している教材などを詐欺と叩いて、

別の教材をアフィリするというえげつない手法です。

 

しかもこういう記事に限って、

SEOで上位表示されたりするので困るのです。

 

何かを批判した記事は反社会性が強いので皆読むし、

オリジナリティのある記事になりやすいので、

上位表示しやすいんですよね。

 

こんなの普通に考えれば良くないのは当然ですが、

初心者の人は「稼ぐ」という結果しか見てないので、

モラルを考慮しないでやってしまうわけです。

 

でも他者を平気で叩く人に付いていく人はいないので、

(成功できたとしても)短期的にしか成功できないし、

結局、あまり意味がないんですがね。

 

 

誹謗中傷やクレームへの対策方法

 

では具体的な誹謗中傷やクレームへの対策方法を解説します。

 

まず根拠のないものは無視して下さい。

 

いちいち気にしていてはキリがないし、

心をすり減らす必要はありません。

 

人はどうしても悪い方に目が行きがちだと思いますが、

叩かれるほど有名になっているなら、

当然、自分を信頼してくれるお客さんも増えているはずです。

 

そういう人たちがいることを忘れないで下さい。

 

で、一応言っておきますが、

勿論、自分に非がある場合は真摯に対応して下さいね。

 

そこで中途半端なことをすると、

悪いうわさが広まる可能性もありますし、

謝罪とか返金とか何らかの行動で誠意を示しましょう。

 

そして2つ目にエゴサーチはしないことです。

 

エゴサーチとはつまり、

自分で自分の評価を検索するということです。

 

芸能人などは必ず掲示板などにスレがあるので、

自分で調べちゃう人もいるようですが、

ハッキリ言ってメリットは何もありません。

 

今どき会社とか学校毎に掲示板がある時代なので、

ある程度有名になったら間違いなく、

自分を叩いているスレッドも見つかるはずですが、

わざわざ自分からネガティブな意見を見る必要はないです。

 

先ほども言いましたが、

自分を正当に評価してくれる人が周りにいるはずですから、

そういう人たちと対話をしていきましょう。

 

ただし、あまりに酷い場合は、

法的措置に乗り出すにもアリです。

 

悪質なクレームや誹謗中傷は、

立派な業務妨害ですので罪に問われます。

 

まぁお金もかかるし面倒なことも多いですが、

一応1つの選択肢としては持っておいて下さい。

 

 

まとめ

 

ということで今回は、

誹謗中傷やクレームについて解説しました。

 

人間はどうしても悪い評価が気になってしまいますが、

成功しているということは自分についてきてくれる人たちが、

一定数はいるということでもあります。

 

そういう人たちとしっかり向き合って、

貢献していけば、より感謝されて、

悪い評判も気にならなくなるので覚えておいて下さい。

 

それでは今回はこれで以上になります。

 

動画ではより分かりやすく丁寧に解説していますので、

ぜひ一度ご覧になってみてください。

 

もし、何かわからないことなどあれば、

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それでは最後までご覧頂き、ありがとうございました!

 

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僕はコミュ障、中退、ニート、父の死、借金、叔父の脅迫、夜逃げと、壮絶な人生を歩んできました。

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